Política de Privacidade (LGPD)

A PiYNE (pertencente ao Grupo PiMA Digital) valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e detalha como fazemos a recolha, uso e proteção das suas informações.

1. Recolha de Dados Pessoais

Para garantirmos uma experiência de compra excepcional e a entrega correta dos seus pedidos, recolhemos apenas os dados estritamente necessários:

  • Dados de Registo: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e data de nascimento.

  • Dados de Entrega: Endereço completo para expedição.

  • Navegação: Endereço IP, cookies e histórico de navegação no nosso site, com o objetivo de otimizar a usabilidade e personalizar a sua experiência.

2. Uso das Informações

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processamento, faturamento e envio de pedidos.

  • Comunicação sobre o estado da entrega ou eventuais ocorrências.

  • Envio de comunicações da marca, lançamentos e ofertas exclusivas (caso tenha dado o seu consentimento explícito, o qual pode ser revogado a qualquer momento).

3. Partilha de Dados e Segurança Logística

A PiYNE não vende nem comercializa os seus dados em nenhuma circunstância. As suas informações são partilhadas apenas de forma restrita e segura com:

  • PiMA Services: A nossa divisão logística interna, responsável pela separação, embalagem e expedição dos pedidos.

  • Transportadoras Parceiras: Apenas os dados necessários (nome e morada) para garantir que a sua encomenda chegue até si.

  • Gateways de Pagamento: Os dados do seu cartão de crédito são encriptados de ponta a ponta. A PiYNE não armazena os números do seu cartão de crédito nos nossos servidores.

4. Os Seus Direitos

De acordo com a LGPD, enquanto titular dos dados, tem o direito de solicitar a qualquer momento:

  • O acesso, alteração ou correção dos seus dados pessoais.

  • A exclusão do seu registo da nossa base de dados (exceto os dados que somos obrigados a manter por exigências fiscais e legais, como as Notas Fiscais).

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa política de privacidade, entre em contacto com a nossa equipa de proteção de dados através do e-mail: contato@piyne.com.br.

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